Si por cualquier motivo el cliente no queda satisfecho con la compra de un producto, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega, para devolverlo. (Art.44 de la Ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Modificada por la Ley 47/2002 de 19 de diciembre)

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Devoluciones
El producto tiene que estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas, manuales, instrucciones, garantías y su embalaje original. En ningún caso se aceptará material que tenga indicios de haber sido utilizado.
Se tiene que enviar con una fotocopia de la factura de compra.
Los gastos de envío correrán a cargo del cliente. No se aceptaran devoluciones con portes a nuestro cargo. Las devoluciones pueden hacerse por el medio que el cliente crea conveniente (envío postal, empresa de transporte...). El embalaje utilizado deberá asegurar que el envío llegue en perfectas condiciones.

Una vez comprobado el producto, se acepta la devolución y Saorte Sports SL  realizará el abono.

Saorte Sports SL, ingresará en la cuenta del cliente el importe integro del producto devuelto, de la siguiente forma:

Si se realizó el pago contra reembolso o mediante transferencia, se abonará el importe el número cuenta que nos indiques.
Si se realizó el pago a través de tarjeta de crédito, se abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.
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Cambios
Si lo que deseas es realizar un cambio, contacta con nosotros, ninguna mercancía será aceptada sin habernos informado antes. Nos pondremos en contacto contigo vía e-mail o con el teléfono de contacto suministrado.
Si el cambio de producto se debe a un error en la preparación del pedido o en la gestión del transporte, todos los gastos de envío son pagados por Saorte Sports SL.

En todos los demás casos de cambios, todos los gastos de envío del cliente hacia Saorte Sports SL y de Saorte Sports SL hacia el cliente correrán a cargo del cliente. No se aceptaran cambios con portes a nuestro cargo. Los envíos pueden hacerse por el medio que el cliente crea conveniente (envío postal, empresa de transporte...) El embalaje utilizado deberá asegurar que el envío llegue en perfectas condiciones.
Se admitirá la devolución una vez comprobado que el producto esta en perfecto estado, con todas sus etiquetas, manuales, instrucciones, garantías y su embalaje original. En ningún caso se aceptará material que tenga indicios de haber sido utilizado.